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    題名: 十二年國民基本教育政策改革對學校服務品質影響之研究
    作者: 林淑萍
    Lin, shu-ping
    貢獻者: 科技管理學系
    Technology Management
    關鍵詞: 十二年國民基本教育;中等教育;學校服務品質;缺口分析
    日期: 2012
    上傳時間: 2014-06-27 01:05:28 (UTC+8)
    摘要: 為了減輕國中學生的升學壓力、促進教育機會均等,並且提升國民素質及國家競爭力,教育部確定2014年8月正式啟動「十二年國民基本教育」。然在政府推動十二年國民基本教育的改革下,政策的改變對執行服務端的學校而言,該如何提升其服務品質以因應此政策的變革,實為一重要議題,因此本研究之主要目的為探討國一學生及家長、國中教師對於十二年國民基本教育政策的支持程度、感受程度、關心程度和了解程度及對學校服務品質的期望及差異性,並以一個案學校為例,分析國民中學學校服務品質之現況和服務缺口。
    本研究以問卷調查方式蒐集資料,並以P
    顯示於類別:[科技管理學系] 研討會論文

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