| 題名: | 十二年國民基本教育政策改革對學校服務品質影響之研究 |
| 作者: | 林淑萍
Lin, shu-ping |
| 貢獻者: | 科技管理學系
Technology Management |
| 關鍵詞: | 十二年國民基本教育;中等教育;學校服務品質;缺口分析 |
| 日期: | 2012 |
| 上傳時間: | 2014-06-27 01:05:28 (UTC+8) |
| 摘要: | 為了減輕國中學生的升學壓力、促進教育機會均等，並且提升國民素質及國家競爭力，教育部確定2014年8月正式啟動「十二年國民基本教育」。然在政府推動十二年國民基本教育的改革下，政策的改變對執行服務端的學校而言，該如何提升其服務品質以因應此政策的變革，實為一重要議題，因此本研究之主要目的為探討國一學生及家長、國中教師對於十二年國民基本教育政策的支持程度、感受程度、關心程度和了解程度及對學校服務品質的期望及差異性，並以一個案學校為例，分析國民中學學校服務品質之現況和服務缺口。
本研究以問卷調查方式蒐集資料，並以P |
| 顯示於類別: | [科技管理學系] 研討會論文
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