A pilot study of Taiwan customer satisfaction index model- automobile industry

Chung-Hua University Repository > 管理學院 > 科技管理學系 > 研討會論文 > Item 987654321/29789

jsp.display-item.identifier=請使用永久網址來引用或連結此文件: http://chur.chu.edu.tw/handle/987654321/29789

题名:	A pilot study of Taiwan customer satisfaction index model- automobile industry
作者:	李友錚 Lee, Yu-Cheng
贡献者:	科技管理學系 Technology Management
关键词:	SEM;TCSI;automobile industry
日期:	2006
上传时间:	2014-06-27 00:39:32 (UTC+8)
摘要:	Customer satisfaction not only has a direct effect on the primary source of future revenue, but also to be considered as the best indicator of company’s future profit. Taiwan Customer Satisfaction Index (TCSI) is a national index to measure the cumulative
显示于类别:	[科技管理學系] 研討會論文

文件中的档案:

档案	描述	大小	格式	浏览次数
s_m530_0383.pdf		27Kb	Adobe PDF	48	检视/开启

在CHUR中所有的数据项都受到原著作权保护.