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    題名: 國小課後照顧服務缺口之研究
    作者: 鄧肖琳
    Teng, Hsiao_Lin
    貢獻者: 企業管理學系
    Business Administration
    關鍵詞: 課後照顧;服務品質;FMEA;C&E matrix
    after-school care;service quality;FMEA;C&E matrix
    日期: 2012
    上傳時間: 2014-06-26 23:54:25 (UTC+8)
    摘要: 現今教育現場上,基於生育模式、人口結構、家庭型態、婚姻狀況、勞動參與以及失業情形等結構性的誘因條件,使得課後照顧服務成為一種集體的社會事實。少子化下的衝擊,公立學校面臨招生不足、減班及超額教師的問題,加上家長對子女的教育比以往重視,期望提供孩子一個較好的學習環境與教育品質的學校,甚至於不惜讓孩子跨區就讀。服務的思維已成為帶動學校發展的趨勢,如何能衡量家長心中對品質的期望,及如何持續改善,已成為學校所關心、重視的議題。
    本研究旨在探討國小學童家長對學齡兒童課後照顧服務品質的看法,希望藉由量化方式呈現現階段服
    Today because of factors such as fertility considerations, population structure, family structure, marital status, labor force participation and unemployment situation, after-school care services as a collective social facts. Public schools facing a short
    顯示於類別:[企業管理學系] 研討會論文

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