運動休閒俱樂部消費者參與行為與滿意度相關之研究-以聯園活動中心為例

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Title:	運動休閒俱樂部消費者參與行為與滿意度相關之研究-以聯園活動中心為例
Authors:	林昌國 Kuo, Lin Chang
Contributors:	體育室
Keywords:	聯園活動中心;消費者行為;消費者滿意度
Date:	2009
Issue Date:	2014-06-26 23:22:48 (UTC+8)
Abstract:	本研究以新竹科學園區聯園活動中心為研究對象，主要探討運動休閒俱樂部消費者參與行為與滿意度相關之情形，期望研究結果能作為業者未來經營之參考。本研究採問卷調查法，以便利抽樣方式進行調查聯園活動中心之407位消費者。研究顯示，消費者最常使用的使段為晚上6:01-10:00 佔73.2%最多。消費者平均停留的時間最多為一小時以上-未滿二小時佔69.3%。消費者每週平均使用頻率（次數）最多為二次佔62.9%。透過因素分析可萃取出五項消費者滿意度構面，滿意度依序為：1.服務人員的態度；2.安全與衛生；3.整體形象；4
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