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Date	Title	Authors
2009	服務品質、服務價值、顧客滿意度與顧客忠誠度之實證研究-以孩童主題樂園為例	陳棟樑; LIANG, CHEN TUNG
2009	服務品質、關係品質及顧客滿意度之關連性-以新竹縣地區農會為例	賀力行; Ho, Li-Hsing
2009	服務品質屬性、績效、重要性與顧客滿意度-以台灣地區銀行為例	鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin
2009	服務品質模糊缺口模式之發展	林淑萍; Lin, shu-ping
2009	服務品質模糊缺口模式之發展	梁綺華; Liang, Chii-Hwa
2012	服務品質管理預警系統之建構與應用：以臺北松山機場為例(101年7月)	林淑萍; Lin, shu-ping
2009	服務品質與服務價值對顧客滿意度影響效果之實證研究-以孩童主題樂園為例	陳棟樑; LIANG, CHEN TUNG
2006	服務品質與顧客滿意度之研究--以某連鎖藥局為例	楊錦章; YANG, KING JANG
2005	服務品質衡量－以便利商店總部為例	鄧肖琳; Teng, Hsiao_Lin
2004	服務品質關鍵因素之探討- 以新竹地區餐飲業為例	王明郎; Wang, Ming-Lang
2009	服務品質關鍵因素之探討--結合顧客與管理者觀點之兩階段模式	蔡明春
2010	服務品質預警-改善管理系統之建立：以行動通訊產業為例	林淑萍
2008	服務業推動TQM對服務品質能力之實證關係研究─以台灣電腦軟體服務業為例	楊振隆; Yang, chen-lung
2005	服務業推動TQM對服務品質能力之實證關係研究－以台灣電腦軟體服務業為例	楊振隆
2005	服務業推動全面品質管理對服務品質能力影響之概念性關係模式探討	楊振隆; Yang, chen-lung
2012	服務產業類型對服務創新採用因素之影響：DEMATEL方法之應用	楊振隆; Yang, chen-lung
2008	服務補救對採取第三團體抱怨之意圖的影響	裴文; Pei, Wen
2012	服務補救策略與顧客行為模式之建構：服務缺失情境之干擾效果	楊振隆; Yang, chen-lung
2012	木雕產業轉型觀光工廠競爭策略之研究-以y箱寶為例	鄧瑞兆; Teng, Ruey-Jaw
2004	東亞地區新興市場匯率與股價指數之關係-金融風暴前後的實證分析	徐政義
2010	東掌合作：晉商經營者風險防範研究	裴文; Pei, Wen
2009	某科技大學研究生安全性格傾向對實驗安全衛生態度之相關研究	賀力行; Ho, Li-Hsing
1997	柯西－黎曼流形嵌入複向量空間映射的穩定性	李華倫
2011	校園生態園區經營管理與學生學習成效之探討-以蝴蝶園為例	陳棟樑; LIANG, CHEN TUNG
2011	校長人格特質與領導行為之關連性研究-以台中縣國小為例	夏榕文; Hsia, Jung-Wen