Research of the Tourists’ Satisfaction with Hot Springs Resort ─ A case study of Reikei Hot Springs Resort in Guanziling, Tainan, Taiwan

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题名:	Research of the Tourists’ Satisfaction with Hot Springs Resort ─ A case study of Reikei Hot Springs Resort in Guanziling, Tainan, Taiwan
作者:	詹宜螢 Chang, I Ying
贡献者:	觀光與會議展覽學士學位學程 Program of Tourism and MICE Management
关键词:	溫泉會館;溫泉飯店;顧客滿意度 Hot Springs Resort;Hot Springs Hotel;Customer Satisfaction
日期:	2013
上传时间:	2014-07-08 10:18:40 (UTC+8)
摘要:	本研究主要目的在於探討溫泉遊客滿意度變項之間關係。以到台南關子嶺儷景溫泉會館旅遊之遊客為對象，進行問卷調查，資料回收後使用描述性統計、項目分析、因素分析、信度分析、t檢定及單因子變異數分析等統計進行資料分析。資料分析後得到以下結果：一、人口背景，以女性遊客居多(63.6%)；在年齡的分佈方面，以21~30歲佔最大比例為(37.9%)，60歲以以上為最少(1.6%)；在家庭每月所得方面，以50001-70000元為最多(40.7%)；在消息管道方面，網路為最多(39.0%)，由其他方面告知得知溫泉區最少(2 The purpose of this study is to investigate the tourists’ satisfaction with hot spring resorts. The participants are the tourists who have ever stayed in the Reikei Hot Spring Resort in Guanziling, Tainan, Taiwan. A well-designed questionnaire is the inst
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