摘要: | 面臨市場競爭激烈,消費者喜好變遷迅速,產品生命週期急劇縮短的衝擊下,企業的績效不能再只依靠提高品質、降低成本來維持,於是製造部門具備快速反應環境變動的彈性能力隨即被視為一種競爭優勢,然而隨著消費者意識的抬頭,製造廠商與顧客高度地接觸是策略選擇的關鍵,因此企業的經營方式必須由生產者導向調整為市場導向,把管理焦點對準市場需求,才能夠確實掌握市場中的各項資訊流動,進而了解各種市場資訊變化趨勢,並預擬各項因應策略來回應顧客,以此創造更高的顧客價值,進而達到組織利潤之最大化。因此當企業致力於製造彈性能力的建立時,必 |