Chung-Hua University Repository:Item 987654321/39808
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    题名: Modify IPA for quality improvement Taguchi’s Signal-to-Noise ratio approach
    作者: 李友錚
    Lee, Yu-Cheng
    贡献者: 科技管理學系
    Technology Management
    关键词: Customer satisfaction;Gap analysis;Importance sampling;Performance measurement (quality);Taguchi methods;Quality;Paper type Research paper
    日期: 2008
    上传时间: 2014-07-07 21:43:53 (UTC+8)
    摘要: Abstract
    Purpose – Importance performance analysis (IPA) is a technique widely used to assist organisations
    in developing marketing strategies and improving products or service quality. Many scholars have
    revised IPA to augment its effectiveness. However,
    显示于类别:[科技管理學系] 期刊論文

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    ModifyIPAforqualityimprovementTaguchi'sSignal-to-Noiseratioapproach.pdf29KbAdobe PDF68检视/开启


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