以質性研究探討企業實施e-learning 之成效：以IBM 台灣分公司為例

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Title:	以質性研究探討企業實施e-learning 之成效：以IBM 台灣分公司為例
Authors:	王秀媛 Wang, Hsiu-Yuan
Contributors:	餐旅管理學系 Hospitality Management
Keywords:	數位學習;e-learning;企業教育訓練;資訊系統成功模式;個案訪談
Date:	2009
Issue Date:	2014-06-27 15:22:52 (UTC+8)
Abstract:	由於科技、網路的發展，已使得e-learning成為一個前景看好的趨勢，許多企業紛紛採用，以降低內部的教育訓練時間與成本；但因為國內企業的e-learning 實施與發展進度，相較於歐美等國仍有差距，因此對企業實施e-learning 的現況有必要進一步的瞭解，以提供目前已實施者、後續實施者一個參考的典範。本研究立意取樣以e-learning 發展實施較為完整的IBM台灣分公司，進行個案的訪談，並採用資訊系統成功模式的構面為理論依據，由e-learning 的系統品質、資訊品質、服務品質、系統的使用、使
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