語意分析技術對購物系統交易績效之影響

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Title:	語意分析技術對購物系統交易績效之影響
Authors:	應鳴雄 Ying, Ming-Hsiung
Contributors:	資訊管理學系 Information Management
Keywords:	電子商務;本體論;語意網;詢答系統 Electronic Commerce;Ontology;Semantic Network;Question Answering System
Date:	2009
Issue Date:	2014-06-27 01:37:43 (UTC+8)
Abstract:	隨著網際網路的使用人口急遽增長，網路商機成為眾所矚目的焦點，其中電子商務(Electronic commerce)的發展更是讓人注目。然而目前許多網際網路上的購物網站，大多只是具備電子商品目錄，只能藉由關鍵字搜尋所需之產品，然而消費者群對單一商品可能會使用不同的詞彙，因此以關鍵字搜尋商品，未必能提供消費者所需之商品資訊，也未能在交易歷程中提供更彈性、更符合人性的交易方式。此外，消費者在交易過程若遇到想詢問的問題，通常僅能透過購物網站提供的Q&A 文字內容，自行尋求相關的答案。在此方式下，使用者耗費大量時間
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