多人線上遊戲中社群的衝突管理

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Title:	多人線上遊戲中社群的衝突管理
Authors:	陳俐文 Chen, Li-wen
Contributors:	科技管理學系 Technology Management
Keywords:	多人線上遊戲;電腦中介溝通;衝突管理;領導;紮根理論
Date:	2012
Issue Date:	2014-06-27 01:34:03 (UTC+8)
Abstract:	本研究目的主要探討在多人線上遊戲社群中衝突背後的原因，以及社群中的領導者又是如何管理他們所面臨的衝突。研究對象為不限遊戲有玩多人線上遊戲的玩家，採用滾雪球方式抽樣進行樣本的蒐集，共取得24位研究對象，其中包含15位男性及9位女性，年齡範圍為21~28歲，遊戲資歷範圍為2~10年，並進行1至2小時的個別深度訪談，其中包含四位男性蒐集六個月的多人線上遊戲-魔獸世界(World of Warcraft)對話檔及田野筆記，最後以紮根理論編碼形成概念。研究結果顯示，將玩家動機分成任務與娛樂導向；在玩家反應的現況中最
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