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    題名: 以KANO二維品質模式分析參與警政志工關鍵因素之研究
    作者: 李友錚
    Lee, Yu-Cheng
    貢獻者: 科技管理學系
    Technology Management
    關鍵詞: Kano 二維品質模式 志工
    日期: 2005
    上傳時間: 2014-06-27 00:42:45 (UTC+8)
    摘要: 諾貝爾獎得主德雷莎修女曾經說過：「愛就
    是在別人的需要上看見自己的責任！」由於社會
    的變遷，志願服務越來越受重視。隨著社會民主
    潮流之推進，人民在對於自主的參與社會活動而
    得到滿足之需求亦追增加。
    透過參與社會志願服務的活動，不但可增進
    人際關係、降低社會疏離感，而且亦是社會改革
    不可或缺的動員力量，由此可知，志工的角色日
    益更顯重要。
    根據Hackman & Oldham（1975）工作特性
    模式顯示，當工作特性受到某些心理狀態的影響
    之後，將會造成員工對於個人和工作結果的連帶
    反應；由此可知，志工對工
    顯示於類別:[科技管理學系] 研討會論文

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