摘要: | 隨著社會多元化發展趨勢與資訊科技的快速發展,政府為了保持在國際間的競爭力及提昇政府行政效能,希藉由引進企業的管理精神,期能建立一個有彈性、能創新的政府。近年來政府雖已極力推行公文電子化,機關內的各項業務大部分亦已電腦化,唯單位之間公文書的往來仍依賴以人工方式專程傳遞紙本為主,以致行政效率低落。本研究將企業流程再造的觀念導入政府部門來進行研究分析,以行政院農委會會內各項經費申請、核銷暨請款作業流程為研究對象,針對現有作業流程之缺點,藉由企業流程再造的概念導入,以改善現有流程,以提昇行政效率。經本研究結果發現 |