A service quality evaluation model for hot spring hotels in Taiwan

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题名:	A service quality evaluation model for hot spring hotels in Taiwan
作者:	謝玲芬 Hsieh, Ling-Feng
贡献者:	科技管理學系 Technology Management
关键词:	Interpretive structural modeling (ISM);Analytic Network Process (ANP);Customers satisfaction;PZB
日期:	2006
上传时间:	2014-06-27 00:16:38 (UTC+8)
摘要:	This paper hopes to build an evaluation model of service quality for hot spring hotels. For evaluating the performance of the hot spring hotel, people need to follow the characteristics between all criteria, and then choose the adaptable evaluation manner
显示于类别:	[科技管理學系] 研討會論文

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