Major Service Quality Factors Impact Hypermarket

Chung-Hua University Repository > 管理學院 > 工業管理學系 > 研討會論文 > Item 987654321/28138

jsp.display-item.identifier=請使用永久網址來引用或連結此文件: http://chur.chu.edu.tw/handle/987654321/28138

题名:	Major Service Quality Factors Impact Hypermarket
作者:	劉光泰 Liu, Kuang-Tai
贡献者:	工業管理學系 Industrial Management
关键词:	量贩店；服务质量；层级分析法 Hypermarket;Service Quality;Analytic Hierarchy Process
日期:	2013
上传时间:	2014-06-26 23:50:33 (UTC+8)
摘要:	台湾社会快速变迁及经济发展，加速现代人生活型态变化，消费者的消费行为从原本只在住家附近的杂货店、便利商店消费，到现在习惯在连锁量贩店消费，看出消费者的消费型态正在转变。而台湾的经济自由化与市场国际化的政策，国外资金陆续投入服务业，台湾量贩店的高度竞争，量贩店的发展速度已居亚洲之冠(尼尔森「消费者购物行为报告」,2005)，平均每二十二万九千人就使用一家量贩店的密集度在亚太地区中属最高。2003年市场已达饱和，厂商想要胜出就必须不断努力开发新顾客市占率，并留住现有顾客之渗透率，增加业者在量贩产业市场竞争力。 A hypermarket that is allowed customers satisfied all they need in one time shopping integrates a supermarket and a departmentstore. It is an enrich retail store providing many choices of products, including commodities, groceries, and merchandise. This r
显示于类别:	[工業管理學系] 研討會論文

文件中的档案:

档案	描述	大小	格式	浏览次数
s_m515_0148.pdf		25Kb	Adobe PDF	221	检视/开启

在CHUR中所有的数据项都受到原著作权保护.