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    題名: 利用模糊德爾菲法與層級架構分析法建構外包商評選模式
    作者: 張丁才
    Chang, Ding-Tsair
    貢獻者: 工業管理學系
    Industrial Management
    關鍵詞: 外包商評選;模糊德爾菲法;層級架構分析法;“SERQUAL”量表
    日期: 2011
    上傳時間: 2014-06-26 23:48:48 (UTC+8)
    摘要: 外包是指將企業內非核心的事務藉由第三者的力量以期降低企業整體營運之成
    本。2003 年Outsourcing World Summit 報告的數據中預估至2010 年將達到20 萬億美
    元的規模，在此顯示外包逐漸成為世界性商業發展的趨勢。甚至摩爾在2001 年所出
    版的《斷層線上》(Living on the Fault Line)書中更特別提出未來的企業型態95％將外
    包。在這高競爭度的社會裡，所有的企業無不想要將成本降至最低，而在這樣的環境
    中將企業內非核心之事務選擇外包將是企業較好的一個選擇。本研究
    顯示於類別:[工業管理學系] 研討會論文

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