Chung-Hua University Repository:Item 987654321/27854
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    题名: 一般旅館核心能力指標建構之研究-以某旅館為例
    作者: 賀力行
    Ho, Li-Hsing
    贡献者: 科技管理學系
    Technology Management
    关键词: 一般旅館;核心能力;德爾菲法;分析層級程序法
    日期: 2009
    上传时间: 2014-06-26 23:40:42 (UTC+8)
    摘要: 根據交通部觀光局的統計2008年台灣地區合法的一般旅館家數共有2,670家，其房間數共有104,722間，其產業規模及產值對於台灣的觀光產業具有顯著的影響。因此本研究期望透過專家深入訪談法，接著進行德爾菲專家問卷調查方式及分析層級程序法專家問卷。建構一般旅館的服務品質評鑑指標，藉以提昇國內一般旅館的服務品質以及經營能力，讓產值與產業規模日益穩定發展。
    显示于类别:[科技管理學系] 研討會論文

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